Cita documento y página
Las instrucciones técnicas salen de manuales verificados, con la referencia exacta — tocas la cita y el manual se abre en esa página.
Para instaladores solares
Tu ingeniero virtual 24/7
Abre un caso, manda fotos y resuelve en sitio. instalIA te guía paso a paso citando la página exacta del manual y cierra cada trabajo con un acta profesional.
Tu primer caso es gratis · Sin tarjeta
instalIA
Precisión que puedes verificar
Nada de respuestas genéricas de chatbot: cada instrucción trae su fuente y cada lectura se confirma contigo.
Confirma antes de diagnosticar
La IA lee el display o la placa en tu foto y te pide confirmar los valores antes de dar el veredicto. Tú validas, ella procede.
Siempre hay respuesta
Primero la biblioteca técnica; si tu equipo no está, investiga en la web y te lo dice con etiqueta clara. Nunca te deja a medias en la instalación.
Mejora con cada caso
Aprende de cada resolución confirmada por técnicos reales — solo el dato técnico, nunca información de tu empresa o tus clientes.
Cómo funciona
Tres pasos, desde el problema hasta el acta firmada.
1Abre el caso
Marca, modelo y código de error si lo hay. En segundos tienes a tu ingeniero en el chat.
2Resuelve con fotos
Fotografía el display, la placa o la instalación. Recibes diagnóstico y procedimiento con la página del manual citada.
3Cierra con acta
Resumen de la resolución, encuesta de un toque y acta PDF profesional lista para tu cliente.
El ingeniero virtual
Un ingeniero que firma su trabajo
No es un chat genérico: es un ingeniero de aplicación que abre procedimiento, exige evidencia y responde por lo que firma.
Checklist con evidencia
En instalaciones propone el procedimiento completo y en los pasos críticos exige foto de evidencia antes de continuar.
Firma el acta de cada caso
Cada cierre queda documentado en un acta PDF firmada por instalIA — Ingeniero Virtual, con fotos, pasos y resolución.
La seguridad no se negocia
Jamás te ayudará a puentear protecciones, adulterar medidores o trabajar con tensión sin protocolo. Te lo dirá de frente.
Escala cuando toca
Si el caso supera lo resoluble a distancia, pasa a un ingeniero humano con todo el expediente — y esa acta la firma el humano.
Funciones
Todo lo que llevas en el bolsillo
Casos con expediente completo
Cada trabajo queda registrado: fotos, diagnóstico, pasos y acta. Historial buscable de todo tu equipo.
Biblioteca de manuales
Los manuales de tus equipos siempre a mano, con visor que abre directo en la página citada.
Acta PDF con tu logo
Cierre profesional para tu cliente; en el plan Equipo el acta sale con el logo de tu empresa.
Acta directo al correo
Al cerrar, el acta llega por correo a quien tú digas — cliente, oficina o tú mismo.
Español e inglés
La app, el ingeniero y el acta hablan tu idioma. Cámbialo cuando quieras desde tu perfil.
Instalable en tu teléfono
Agrégala a tu pantalla de inicio y ábrela como cualquier app, lista para el sitio de trabajo.
Guía en vivo
Apunta la cámara y habla
Para los momentos con las manos ocupadas: transmite lo que ves y tu ingeniero te va guiando por voz, en tiempo real.
- Ve lo que tú ves, mientras lo ves — sin sacar fotos una por una
- Te habla mientras trabajas: manos en la herramienta, no en el teléfono
- Confirma lecturas y conexiones al instante, frente al equipo
Minutos de guía en vivo incluidos en cada plan.
El ingeniero virtual
Y tiene cara
Tu ingeniero virtual te recibe con video al abrir el caso y te presenta el cierre: briefing claro al empezar, resumen hablado al terminar. Ponerle cara al que te acompaña en la instalación cambia la conversación.
Equipos con los que trabajamos
Biblioteca técnica en crecimiento constante — y si tu equipo aún no está, el ingeniero investiga en la web y te responde igual, con la fuente etiquetada.
- ION
- Deye
- Growatt
- Victron
- Solis
- GoodWe
- +
Planes
Tu primer caso es gratis. Sigue con el plan que va con tu operación.
Cliente ION
incluido con tu equipo ION
US$0
- Código de canje con tu compra ION
- Hasta 3 técnicos de tu empresa
- Casos ilimitados (uso justo)
- 60 min de guía en vivo al mes
Pro
para el instalador independiente
US$59/mes
- 1 técnico
- Casos ilimitados (uso justo)
- 120 min de guía en vivo al mes
- Todas las marcas de la biblioteca
Equipo
para empresas instaladoras
US$99/mes
- 3 técnicos incluidos (+US$25 c/u extra)
- Casos ilimitados (uso justo)
- 300 min de guía en vivo al mes
- Tu logo en cada acta
Todos los planes incluyen al ingeniero virtual completo: fotos, citas de manual, checklist, actas y correo.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si mi equipo no está en la biblioteca?
Respondes igual. El ingeniero busca información técnica en la web, te la entrega con etiqueta de fuente y aplica principios generales verificados. La biblioteca crece cada semana con nuevos manuales.
¿Y si la IA no puede resolver el caso?
Lo escala a un ingeniero humano con todo el expediente: fotos, lecturas y pasos ya documentados. En casos escalados, el acta la firma el ingeniero humano.
¿Qué tan privados son mis casos?
Tus casos, fotos y clientes son de tu empresa y solo tu empresa los ve. El sistema aprende entre casos únicamente datos técnicos de equipos — nunca nombres, direcciones ni información comercial.
¿Tengo que instalar algo?
No. instalIA corre en el navegador de tu teléfono; agrégala a tu pantalla de inicio y se comporta como una app nativa.
¿Cómo funciona el plan Cliente ION?
Con tu compra de equipos ION recibes un código. Te registras, lo canjeas en tu perfil y tu empresa queda activada sin costo, hasta con 3 técnicos.
El próximo caso lo resuelves acompañado
Regístrate con tu correo y abre tu primer caso hoy mismo, gratis.
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